Mentions légales
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Nom de la société : 3A RÉUNION
Forme Juridique : SAS
Capital : 37 024 €
Numéro de Siret : 420 427 247 00028
Nom du responsable : Hervé CHARLANES
Adresse du siège social de la société : 6, rue Jean Cocteau 97490 SAINTE-CLOTILDE
Mail : info@3aoverseas.com
EDITEUR DE LA PUBLICATION : 3A RÉUNION
DIRECTEUR DE LA PUBLICATION : 3A RÉUNION
RESPONSABLE DE LA REDACTION : 3A RÉUNIONÂ
HEBERGEUR : Agence digitale New Lions
www.newlions.fr
Droits d’auteur
Tous les droits de reproduction sont réservés y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques, y compris les technologies sous-jacentes ou tout autre contenu diffusé sur le site. Par conséquent, les internautes ne peuvent utiliser ces éléments qu’à des fins exclusivement privées (cercle familial).
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Politique de confidentialité
I) Responsable du traitement de vos données
Les données collectées sont sauvegardées dans un fichier informatisé par 3A Réunion, dont le siège social est situé au 6 rue Jean Cocteau 97490 Saint-Denis immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Saint-Denis, sous le numéro 420 427 247.
Le délégué à la protection des données est Hervé CHARLANES dont le bureau est situé au siège social. Ses coordonnées sont + 26 2 62 20 21 07 – info@3aoverseas.com.
II) Collecte de données et nature des données collectées
Via nos échanges téléphoniques, e-mails, notre logiciel de gestion de la relation client, notre site internet, des formulaires et d’autres outils que nous utilisons, nous collectons des données vous concernant et concernant votre entreprise.
Les données principalement collectées sont les suivantes :
- Données d’identification (nom, prénoms, fonction, entreprise, raison social,…) : ces données sont essentielles dans la gestion de votre dossier si vous êtes clients, et nécessaires au traitement de toute demande que vous soyez client ou non.
- Données financières (chiffres d’affaires, paie des salariés…) : ces données nous permettent de gérer vos dossiers clients et de vous proposer des prestations complémentaires.
- Données de contact (n° de téléphone, adresse e-mail) : Ces données sont utiles pour vous contacter si besoin ;
- Données de navigation sur notre site web (recherches, durée et nombre de visites, pages consultées…) : elles servent à la proposition d’offres commerciales et nous permettent d’améliorer le confort de votre navigation ;
- Donnée liée à des formulaires et e-mailing (ouverture d’e-mailing, clic sur des liens…) : ces données nous permettent d’évaluer le suivi de nos actions marketing ;
- Données liées à vos demandes de contact et de devis (sujet de votre demande, le type de formule qui vous intéresse, date de la demande…) : Ces données sont indispensables pour assurer toute demande de devis et de contact ainsi que leur suivi ;
- Données plus techniques : en cours de navigation sur notre site web, 3A Réunion recueille des informations techniques comme la version de votre navigateur, le modèle de terminal utilisé, ou le système d’exploitation utilisé. Il s’agit des données utiles pour un affichage et un fonctionnement optimal de notre site web ;
- Donnée de géolocalisation : cette donnée nous permet de vous proposer des services personnalisés en fonction du lieu où vous vous situez.
III) Que faisons-nous de ces données nominatives collectées ?
Notre site web ne demande pas d’enregistrement nominatif à ses visiteurs. Cependant, dans le cas où vous êtes client ou demandez un devis ou un contact, vous êtes invité à laisser des données personnelles d’identification. Dans chaque cas, les informations collectées à travers ce formulaire sont limitées aux besoins de compréhension, de traitement et de suivi des demandes de contact ou de devis.
Les données que nous collectons sont rassemblées dans un fichier de contacts. Celui-ci nous permet d’avoir très rapidement accès à vos données, à les tenir à jour, à vous permettre de les consulter, de les rectifier ou de les supprimer et à vous apporter une réponse adaptée à vos besoins actuels. Il nous permet également de vous proposer à travers des campagnes marketing, des offres personnalisées.
IV) Quelle est l’utilité des cookies sur notre site web ?
Ces fichiers sont envoyés automatiquement lors de votre navigation afin :
- D’analyser et mesurer la fréquentation du site Internet ;
- De permettre la navigation sur le site de 3A (sessions de connexion, preuves d’authentification, serveurs utilisés, etc.) ou de l’adapter à votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation du site) ;
- De personnaliser les parcours et les offres ;
- De suivre la navigation sur le site et de mesurer les audiences pour assurer l’optimisation et l’amélioration du site.
V) Les types de cookies
Les types de cookies collectés :Â
- Sessions de navigation (connexion compte client, session technique de navigation, serveurs utilisés) ;
- Simplification de la visite avec adaptation aux critères d’affichage de votre ordinateur ou terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation, navigateur utilisé, paramètre d’accessibilité) ;
- Détection d’une visite précédente ;
- Enregistrement des préférences ;
- Mesures d’audience : données statistiques de fréquentation et d’utilisation du site (rubriques et contenus visés, parcours) afin de mesurer et étudier le fonctionnement et l’efficacité du site.
VI) Comment nous transmettre votre choix concernant les cookies ?
En naviguant sur le site de 3A :
- Vous êtes informé de l’existence des cookies via le bandeau de navigation apparaissant lors de votre première visite ;
- Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de façon à refuser tout ou partie des cookies ou à les supprimer.
VII) Destinataires ou catégories de destinataires des données à caractère personnel
L’accès aux données personnelles est strictement limité aux employés et préposés des cabinets 3A, habilités à les traiter en raison de leurs fonctions.
Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à l’entreprise par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de la commande, sans qu’une autorisation de votre part ne soit nécessaire. Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les tiers n’ont qu’un accès limité aux données et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
En dehors des cas énoncés ci-dessus, 3A s’engage à ne pas donner accès, vendre, louer, céder à des tiers vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc).
VIII) Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données personnelles récoltées sont conservées pendant une durée maximale de :
- 13 mois, s’agissant des données liées à votre navigation sur notre site web ;
- 2 ans pour un prospect n’ayant répondu à aucune sollicitation commerciale
Les durées sont déterminées en fonction des prescriptions légales, et des recommandations de la CNIL. Les données sont conservées pour les besoins liés à :
- la gestion de votre dossier ;
- nos offres commerciales futures ;
- notre connaissance des visiteurs de notre site web et des visiteurs devenus clients.
IX) Droits des utilisateurs et contact en cas de litige
Vous disposez d’un droit :
- d’accès,
- de rectification,
- d’effacement des données personnelles vous concernant,Â
- d’un droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données.
- Vous disposez également du droit d’opposition pour motif légitime au traitement de vos données personnelles,
- du droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de prospection.
- Vous disposez du droit de faire une réclamation auprès de la CNIL sur leur site internet ou par courrier postal au 3 Places de Fontenoy, 75007 Paris.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment et nous contacter en cas de litige par e-mail à l’adresse électronique suivante : info@3aoverseas.com ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : 6 rue Jean-Cocteau 97490 Saint-Denis La Réunion.